Care Guide

 

Cura e Manutenzione dei Gioielli LULU STUDIO

I gioielli LULU STUDIO sono realizzati con materiali di alta qualità, tra cui argento italiano 925/1000 galvanica oro e oro 9 o 18 carati.

Per preservare la loro bellezza e lucentezza nel tempo è essenziale trattarli con cura e seguire alcune semplici regole quotidiane.

Consigli per la cura dei gioielli:

  • Rimozione dei gioielli
    Rimuovi sempre i tuoi gioielli prima di andare a dormire, fare sport o fare la doccia. L'umidità, il sudore e l'acqua possono accelerare il processo di ossidazione e compromettere la finitura del gioiello.

  • Pulizia regolare
    Pulisci l'argento 925 con un panno morbido per rimuovere polvere e residui, mantenendo i tuoi gioielli sempre brillanti.

  • Conservazione corretta
    Conserva i gioielli in un luogo asciutto, lontano dalla luce diretta del sole. Per prevenire graffi e ossidazione, riponili nella loro scatola originale o in bustine di plastica trasparenti ed ermetiche.

  • Evitare ambienti aggressivi
    Non indossare i gioielli in argento placcato oro in saune, piscine, acque termali o al mare. Questi ambienti possono danneggiare la placcatura.

  • Evitare contatto con sostanze chimiche
    Evita il contatto diretto con profumi, creme e sostanze a pH non neutro, che potrebbero danneggiare la finitura superficiale dei tuoi gioielli.

Cura delle perle

Le perle sono delicate e richiedono una cura particolare. Ecco alcuni suggerimenti per mantenerle in perfette condizioni:

  • Controllo periodico
    Controlla regolarmente lo stato delle tue perle. Ti consigliamo di rinnovare il filo almeno una volta all'anno, poiché polvere, sudore, cosmetici e profumi possono accumularsi all'interno delle perle forate, compromettendone la bellezza.

  • Re-infilatura
    Durante la re-infilatura delle perle, sarà possibile controllare lo stato di conservazione e sostituire eventuali perle danneggiate.

Cambiamenti nel tempo

Con l'uso, è naturale che la placcatura, la finitura e persino le perle possano perdere parte della loro lucentezza. Questo processo è parte dell'evoluzione naturale del gioiello e, con le giuste cure, può essere rallentato per preservare la bellezza dei tuoi gioielli LULU STUDIO nel tempo.

Siamo lieti di informarti che offriamo un esclusivo servizio di assistenza post-vendita dedicato alla cura e manutenzione dei tuoi gioielli.

Il nostro team di esperti artigiani è a tua disposizione per garantire che i tuoi gioielli rimangano splendenti e in perfette condizioni nel tempo.

I nostri servizi includono:

  1. Riparazione di Gioielli
    Ripariamo qualsiasi tipo di gioiello, dai piccoli interventi come la sostituzione di chiusure o pietre, a lavori più complessi come la ricostruzione di parti danneggiate.

  2. Riplaccatura
    Se il tuo gioiello ha perso la sua lucentezza originale, offriamo un servizio di riplaccatura professionale in oro, argento o altri metalli preziosi, per riportarlo allo splendore iniziale.

  3. Manutenzione e Pulizia
    Oltre alla riparazione e riplaccatura, ci occupiamo anche della pulizia e della lucidatura dei tuoi gioielli, per mantenerli sempre al massimo della loro bellezza.

 

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Per usufruire del nostro servizio, puoi contattare il nostro team di assistenza al numero whatsapp +39 3757274344  o inviare una richiesta via email al nostro indirizzo email hello@lulustudio.it

 

Costi del Servizio

Il costo dell'intervento varia in base al tipo e all'entità del lavoro necessario. Dopo un'attenta valutazione del gioiello, ti forniremo un preventivo dettagliato prima di procedere con qualsiasi riparazione o riplaccatura. In questo modo, sarai sempre informato del costo esatto.

Nota: Le spese di spedizione per l'invio e la restituzione del gioiello sono a carico del cliente. Assicurati di utilizzare una spedizione assicurata per proteggere il tuo gioiello durante il trasporto.

 

Garanzia del Gioiello

La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione e problemi strutturali del gioiello per un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto. Durante questo periodo, ci impegniamo a riparare o, se necessario, sostituire il gioiello senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

Cosa non copre la garanzia?

La garanzia non copre i danni causati da:

  • Usura normale del gioiello
  • Trattamento improprio o incuria
  • Incidenti o utilizzo scorretto
  • Modifiche, interventi di riparazione o riplaccatura effettuati da terzi non autorizzati

Spese di spedizione

Le spese di spedizione per l'invio e la restituzione del gioiello non sono coperte dalla garanzia e sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare una spedizione assicurata per garantire la sicurezza del tuo gioiello durante il trasporto.

 Ci teniamo a ricordarti che la tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo a disposizione per qualsiasi esigenza o domanda.

Grazie per la fiducia che ci hai accordato.
Non vediamo l'ora di continuare a prenderti cura dei tuoi preziosi gioielli!